Dokumen Rasmi

Dasar Privasi suka2

suka2 menghormati privasi anda dan komited untuk melindungi setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana data anda dikumpul, digunakan dan dilindungi.

Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026
Pematuhan PDPA 2010
SSL 256-bit

Komitmen suka2 Terhadap Privasi Anda

Enam prinsip utama yang menjadi asas perlindungan data di platform suka2

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan suka2 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia dan seluruh dunia.

Storan Data Selamat

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan capaian yang ketat. Akses kepada pangkalan data pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kebenaran sahaja dan diaudit secara berkala.

Kawalan Pengguna Penuh

Anda mempunyai hak untuk mengakses, meminda dan meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. suka2 menghormati hak anda dan menyediakan proses yang mudah untuk menguruskan maklumat peribadi anda sendiri.

Pematuhan PDPA 2010

suka2 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Semua amalan pengumpulan dan pemprosesan data kami dijalankan mengikut garis panduan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkaitan.

Tiada Jualan Data

suka2 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk menambah baik pengalaman bermain anda.

Notifikasi Pelanggaran

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang membabitkan data anda, suka2 berkomitmen untuk memaklumkan pengguna yang terjejas dalam masa yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Ringkasan Mudah: suka2 mengumpul data peribadi anda hanya untuk tujuan pengendalian akaun, keselamatan, pengesahan identiti dan penambahbaikan perkhidmatan. Kami tidak menjual data anda kepada sesiapa. Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penghapusan data anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami.

1 Pengenalan

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana suka2 ("kami", "platform") mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web suka2.onl dan perkhidmatan yang berkaitan.

Kami memahami bahawa privasi adalah perkara yang sangat penting bagi pengguna Malaysia. Oleh itu, kami telah menyusun dasar ini dengan bahasa yang jelas dan mudah difahami supaya anda tahu dengan tepat apa yang berlaku kepada maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform suka2.

Dengan mendaftar atau menggunakan platform suka2, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk memadamkan akaun anda.

Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat suka2 untuk pemahaman menyeluruh tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna platform kami.

2 Data Peribadi Yang Kami Kumpul

suka2 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah maklumat yang kami kumpulkan beserta tujuannya:

Jenis Data Contoh Maklumat Tujuan Pengumpulan
Data Identiti Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir Pengesahan KYC dan pematuhan undang-undang
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon Komunikasi akaun dan notifikasi keselamatan
Data Kewangan Nombor akaun bank, nama bank Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web Keselamatan akaun dan pengesanan penipuan
Data Penggunaan Rekod permainan, sejarah transaksi Penambahbaikan perkhidmatan dan sokongan
Data Komunikasi Rekod sembang sokongan, e-mel Penyelesaian aduan dan kualiti perkhidmatan

Kami juga boleh mengumpul data yang anda berikan secara sukarela melalui borang maklum balas, penyertaan pertandingan atau komunikasi terus dengan pasukan sokongan kami. Semua data ini dikumpul dengan persetujuan anda dan digunakan hanya untuk tujuan yang dinyatakan.

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

suka2 menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut yang semuanya berkaitan rapat dengan penyediaan perkhidmatan yang berkualiti kepada anda:

  • Pengendalian Akaun — mewujudkan dan menyelenggara akaun anda, memproses log masuk dan menguruskan tetapan akaun
  • Pemprosesan Transaksi — menguruskan deposit, pengeluaran dan sejarah kewangan anda dengan selamat dan tepat
  • Pengesahan Identiti (KYC) — mengesahkan identiti anda bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang anti pengubahan wang haram
  • Keselamatan Platform — mengesan dan mencegah penipuan, capaian tanpa kebenaran dan aktiviti yang mencurigakan
  • Sokongan Pelanggan — memberikan bantuan teknikal dan menyelesaikan pertanyaan atau aduan anda dengan cekap
  • Komunikasi Perkhidmatan — menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan dan kemas kini platform
  • Penambahbaikan Platform — menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan membangunkan ciri baharu
  • Pematuhan Undang-undang — memenuhi obligasi undang-undang dan kerjasama dengan pihak berkuasa yang sah apabila dikehendaki

suka2 hanya menggunakan data anda untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak menggunakan data peribadi anda untuk membuat keputusan automatik yang boleh memberi kesan ketara kepada anda tanpa semakan manusia yang sewajarnya.

4 Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

suka2 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat tertentu dengan pihak ketiga yang terpilih dalam keadaan-keadaan berikut:

  • Pembekal Pembayaran — maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal pembayaran yang dipercayai seperti bank dan platform e-dompet untuk memproses deposit dan pengeluaran anda
  • Pembekal Permainan — nama pengguna dan data sesi dikongsi dengan pembekal perisian permainan bagi membolehkan permainan dijalankan dengan lancar
  • Pembekal Perkhidmatan Teknikal — syarikat yang membantu kami dalam pengendalian infrastruktur, pengesahan identiti dan analitik platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat
  • Pihak Berkuasa Undang-undang — maklumat yang diperlukan akan didedahkan kepada pihak berkuasa yang sah apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah

Semua pihak ketiga yang terlibat dalam pemprosesan data pengguna suka2 diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada yang kami kenakan kepada diri sendiri. Perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data ditandatangani dengan semua rakan kongsi pihak ketiga sebelum sebarang perkongsian data berlaku.

suka2 tidak berkongsi data peribadi anda dengan syarikat pengiklanan pihak ketiga untuk tujuan iklan bersasar. Sebarang komunikasi pemasaran yang anda terima daripada kami adalah berdasarkan persetujuan yang anda berikan semasa pendaftaran.

5 Kuki & Teknologi Penjejakan

suka2 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi dan pemprosesan transaksi. Kuki ini tidak boleh dimatikan
  • Kuki Prestasi — membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk penambahbaikan teknikal dan pengalaman pengguna
  • Kuki Kefungsian — mengingati pilihan dan tetapan anda seperti bahasa pilihan dan sejarah permainan untuk kemudahan penggunaan
  • Kuki Analitik — digunakan secara anonimat untuk menganalisis corak penggunaan dan meningkatkan kandungan platform

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun, perlu diingat bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi asas platform suka2.

6 Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi suka2. Kami melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat anda daripada capaian tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan:

  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar melalui rangkaian
  • Penyulitan pangkalan data untuk data sensitif yang disimpan di pelayan
  • Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun pengguna
  • Pemantauan keselamatan masa nyata selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu
  • Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas
  • Kawalan capaian yang ketat dengan prinsip keistimewaan minimum
  • Pelan tindak balas insiden yang telah diuji dan sedia dilaksanakan

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem di dunia ini yang boleh menjamin keselamatan mutlak sepenuhnya. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk turut sama menjaga keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan mengaktifkan 2FA.

7 Tempoh Penyimpanan Data

suka2 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang. Secara khususnya:

  • Data Akaun Aktif — disimpan selama akaun anda aktif dan digunakan
  • Data Transaksi Kewangan — disimpan selama 7 tahun selepas transaksi berlaku, selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan anti pengubahan wang haram
  • Rekod KYC — disimpan selama 5 tahun selepas akaun ditutup mengikut keperluan pematuhan undang-undang
  • Data Log Keselamatan — disimpan selama 2 tahun untuk tujuan siasatan sekiranya berlaku insiden keselamatan
  • Rekod Komunikasi Sokongan — disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kualiti perkhidmatan dan rujukan

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimaskan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.

8 Hak-hak Anda

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai beberapa hak berkaitan data peribadi anda. suka2 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.

Hak Penghapusan

Anda boleh meminta supaya data peribadi anda dipadam, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkaitan.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta data anda dalam format yang berstruktur dan boleh dibaca oleh mesin.

Hak Hadkan Pemprosesan

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta supaya pemprosesan data anda dihadkan.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Dalam beberapa kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 30 hari dengan notifikasi kepada anda.

9 Perlindungan Data Kanak-kanak

suka2 adalah platform hiburan yang eksklusif untuk golongan dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul atau memproses data peribadi individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah-langkah berikut dengan segera:

  • Menggantung akaun berkenaan serta-merta
  • Memadam semua data peribadi yang berkaitan secara selamat
  • Mengembalikan sebarang baki dana kepada kaedah deposit asal
  • Melaporkan insiden kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika perlu

Ibu bapa dan penjaga adalah digalakkan untuk memantau aktiviti dalam talian anak-anak mereka. Sekiranya anda percaya anak anda telah mendaftar di suka2, sila hubungi kami dengan segera di [email protected] supaya kami dapat mengambil tindakan dengan pantas.

10 Pindaan Dasar Privasi

suka2 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Apabila berlaku pindaan yang ketara, kami akan:

  • Mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini
  • Memaparkan notis yang jelas di platform tentang perubahan yang berlaku
  • Menghantar notifikasi e-mel kepada pengguna berdaftar bagi perubahan yang material
  • Menyediakan tempoh notis sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dikemas kini.

11 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

Pasukan privasi kami akan berusaha untuk membalas pertanyaan anda dalam masa 2 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti akses data atau penghapusan data, sila jangkakan tempoh pemprosesan sehingga 14 hari bekerja.

suka2 komited untuk menangani setiap pertanyaan privasi dengan serius dan teliti. Kepercayaan anda adalah aset terpenting kami — kami tidak akan mengambil mudah tanggungjawab kami dalam menjaga privasi dan keselamatan data peribadi anda.

Selamat Bermain dengan Privasi Terjaga

Daftar akaun suka2 hari ini dan nikmati pengalaman hiburan dalam talian yang selamat, adil dan dipercayai. Data anda sentiasa dilindungi oleh penyulitan terkini.

SSL 256-bit Tiada Jualan Data Patuh PDPA 2010
English